【车主故事】汽车抛锚,让他差点错过孩子出生-科骏达
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  • 【车主故事】汽车抛锚,让他差点错过孩子出生
    发布日期:2019-04-23 17:23:24 浏览量:
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    18年来,卡仕达导航已积累了无数的车主用户。几乎每天,这些车主都在使用并享受着卡仕达导航各种服务与应用带来的欢欣和愉悦。卡仕达导航也以其忠诚、热情、细致的内心,默默地守候着每位车主,陪伴他们走踏实的路,看美丽的风景,同时也感受与见证着一路以来车主们对卡仕达导航的这份挚爱与热诚。

    我们也相信,路上相伴,总能发生许多让人或感动、或兴奋、或欢愉的有趣故事。这样的车主故事,我们期待,且乐于分享。

    今天跟大家分享两位车主的故事。

    汽车抛锚,让他差点错过孩子出生

    这个故事的主人公是董先生。

    去年6月份某一天董先生出差在外,而他的小公子没来得及等他回家就要降生了。收到消息的董先生归心似箭,开车从长沙到郴州差不多四个小时的车硬是开了三个小时左右,眼看还有20公里左右车子却没油了!这下子董先生急坏了!周围也没有加油站,也没看见出租车。

    家人在最需要他的时候,他却不在家人身边并给予及时照顾。董先生认为这样会让自己对不起家人,甚至遗憾一生。


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    (图片来源网络,与本文无关)

    都说人着急时总能急中生智,就在董先生百般无奈时,他突然想起自己车上的卡仕达导航有免费送油的服务。董先生以前一直没用过,心想这能不能真的帮上忙呢?抱着试试看的心情,他赶紧上车拨打卡仕达导航上的一键通,连通后详细地向后台的服务人员说明自己的情况。

    结果让他喜出望外。后台服务人员告诉他,真的可以送油!

    接着,后台服务人员记录好相关信息,让董先生保持电话畅通在原地等待。等了15分钟左右,电话响起,送油的到了,总共30分钟左右搞定。

    董先生谢过工作人员后,火速驱车来到医院。见到刚从产房出来的护士。护士说,董先生赶来的时间正好,他的孩子刚刚出生,且母子平安。这下,董先生原本悬着的心终于放下,他可以安心照顾母子俩了。

    蓝色帮手,让她的朋友及时赶上飞机

    另一个故事的主人公是于女士,她家在东北。

    事情发生在2015年冬天的一天,当天零下二十多度,于女士要开车送朋友去机场。但她开车时才发现,车上的导航长久没用出现了问题,不能正常使用。而她本人又不认识去机场的路。更糟糕的是因为天气太冷,出租车也找不到。

    实在没办法,她只好寄望能把导航及时修好。于是她拔通了蓝色帮手的服务热线400-1515-999,希望维修人员能及时帮她解决难题。接线的蓝色帮手客服人员耐心听完于女士的诉求后,请于女士稍等待,服务中心会马上安排当地的维修工程师直接跟她联系。

    大约15分钟后,于女士接到当地售后工程师的电话。售后工作师问清情况后,告知于女士当时距离最近的服务点,并让于小姐开车到这个服务点维修。于女士开车赶到服务点,这里恰好是蓝色帮手的服务中心。经检测,导航需要维修,而且维修还需要花费上一段的时间。

    等到维修好,朋友就可能错过航班了!于女士心急如焚。朋友好不容易来一趟,离别时却发生这样不愉快的事情。这实在让于女士难堪。

    正当于女士无计可施时,事情却发生转机。当时服务中心的经理恰好要开车出去办事,他也了解到于女士的情况,就提出可以顺道送他们到机场;而且,于女士的车可以继续留在服务中心里维修,中心经理办完事再接于女士回来,回来时车子上的导航也该维修好了。于小姐愉快的接受了提议。

    最后结局相信大家也能猜到:于女士安心地把朋友到送了机场,朋友也赶上了航班;而她车上的导航,经过蓝色帮手师傅的维修后也能正常使用了。


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